COMUNICARE NELLA CURA

• FEDERICA VAGA· DIRETTRICE RISORSE UMANE E FORMAZIONE

• MATTIA GIULIANI· DOCENTE

Ragione sociale

CENTRO CARDIOLOGICO MONZINO, IRCCS

Stato accreditamento

STANDARD - 1° rinnovo

Di processo

Obiettivo del corso è imparare a riconoscere il conflitto per poterlo gestire, migliorando la comunicazione e l’interazione tra il personale sanitario ed i pazienti e familiari.

Professionali

Il corso si propone di fornire ai professionisti i principi di una comunicazione efficace, con un focus sull’importanza dell’ascolto attivo ed empatico.

Di sistema

Il corso porta i partecipanti a favorire la collaborazione all’interno dell’équipe e a migliorare la compliance e la presa in carico, in particolare nel caso di pazienti aggressivi.

#12Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

20

Verifica presenza

Firma Di Presenza

Verifica apprendimento

Esame Orale