- Professionali
- Obiettivo del corso è fornire ai partecipanti strategie per una comunicazione efficace nell' ambito sanitario di prevenzione della salute, trattando i seguenti temi:
¿le principali strategie comunicative e di ascolto attivo;
¿ la modulazione del comportamento dell’operatore sanitario in funzione del contesto e della relazione instaurata con il cittadino;
¿ le tecniche per il coinvolgimento dell’utenza in percorsi di salute e prevenzione;
¿ la gestione di situazioni comunicative complesse (rifiuto, aggressività,
incomprensioni, barriere culturali o linguistiche, ecc.)