COMUNICAZIONE E ASCOLTO ATTIVO

• LOREDANA DI TEO· PSICOLOGA

• SIMONA CICALA· DOCENTE
• LOREDANA DI TEO· DOCENTE
• BIAGIO TAGLIAFERRO· DOCENTE

Ragione sociale

SATAGROUP SRL

Stato accreditamento

STANDARD - 1° rinnovo

Di processo

La sicurezza informatica non riguarda solo la tecnologia, ma anche il fattore umano. Una comunicazione chiara e trasparente aiuta a prevenire attacchi informatici come il phishing, il social engineering e altre minacce. Una cattiva comunicazione può portare a errori umani, che rappresentano una delle principali cause di violazioni di sicurezza.

Professionali

La riqualificazione delle competenze impone una strategia efficace di cybersecurity che deve basarsi su una comunicazione chiara, un ascolto attivo delle esigenze e delle problematiche degli utenti. La correlazione tra comunicazione, ascolto attivo e cybersecurity è fondamentale, soprattutto in un contesto aziendale e organizzativo.

Di sistema

La riqualificazione delle competenze degli operatori sanitari impone una nuova cultura della sicurezza basata su apertura, comunicazione e ascolto. Devono essere chiari sui rischi e sulle misure di protezione, ma anche disponibili ad ascoltare le sfide pratiche dei dipendenti. Una comunicazione top-down senza ascolto può generare resistenza e minare le politiche di sicurezza

#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

500

Verifica presenza

-

Verifica apprendimento

Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)