COMUNICAZIONE EMPATICA CON L'UTENTE

• GIORGIO SCORSONE· PSICOLOGO

• GIORGIO SCORSONE· DOCENTE

Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.

Ragione sociale

FORMA.LAB SRL

Stato accreditamento

STANDARD

Di processo

Gestione del processo di costruzione della relazione d'aiuto; analisi delle proprie emozioni; analisi delle emozioni altrui

Professionali

Riconoscere le emozioni proprie e del proprio interlocutore; verbalizzare le emozioni

Di sistema

Gestire il rapporto relazionale con l'utenza dalle fasi di accoglienza alle fasi di chiusura , favorendo in ciascuna di esse un reciproco riconoscimento delle emozioni, per garantire l'erogazione di un servizio umanizzato e centrato sulla relazione

#10Epidemiologia - prevenzione e promozione della salute – diagnostica – tossicologia con acquisizione di nozioni tecnico-professionali

Area: Obiettivi formativi tecnico-professionali

Partecipanti max

10

Verifica presenza

Firma Di Presenza

Verifica apprendimento

Questionario A Risposta Multipla