CONSAPEVOLEZZA - ASCOLTO - RICONOSCIMENTO - EMPATIA. PREVENIRE, RICONOSCERE E DISINNESCARE L’AGGRESSIVITÀ E LA VIOLENZA CONTRO GLI OPERATORI SANITARI

• ALESSANDRO CONTE· DIRIGENTE MEDICO

• ALESSANDRO CONTE· TUTOR
• MASSIMO PICOZZI· RELATORE

Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.

Ragione sociale

ORGANIZZAZIONE IN SANITA' FONDAZIONE PIETROPACI

Stato accreditamento

STANDARD - 1° rinnovo

Di processo

Il sanitario acquisirà competenze relativi alla comunicazione su: 1.aggressivita’ e violenza: miti e pregiudizi 2. Rabbia, aggressivita’ eviolenza 3. La corretta comunicazione 4. I principi dell’autodifesa verbale 5. Casi difficili: pazienti psichiatrici e tossicodipendenti

Professionali

Ogni sanitario avrà a disposizione una dispensa con materiale video suddiviso in capitoli. Ciascun capitolo prevede una durata non inferiore ai 15 minuti, ed è declinata con la seguente struttura narrativa: * presentazione di una storia esemplificativa *illustrazioni di principi teorici e applicativi sulla comunicazione *presentazione di situazioni simulate, recitate in location ospedaliera da attori professionisti

Di sistema

Il sanitario potrà affrontare tutte le tipologie di comunicazioni affrontabili nel setting ospedaliero avendo a disposizione strumenti pratici per ridurre i conflitti e di conseguenza l'aggressività verbale che può sfociare anche in aggressività fisica

#33Tematiche speciali del S.S.N. e/o S.S.R. a carattere urgente e/o straordinario individuate dalla Commissione nazionale per la formazione continua e dalle regioni/province autonome per far fronte a specifiche emergenze sanitarie con acquisizione di nozioni di sistema

Area: Obiettivi formativi di sistema

Partecipanti max

1000

Verifica presenza

-

Verifica apprendimento

Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)