- Di processo
- I partecipanti apprenderanno come:
• ascoltare e calibrare l’interlocutore,
• esprimere la massima efficacia nella comunicazione per coinvolgere gli interlocutori nei propri progetti,
• modificare il proprio atteggiamento in base a chi hanno di fronte
• esercitare la forza dell’empatia sugli altri attraverso l’uso dell’intelligenza emotiva,
• conquistare consenso,
• condividere gli obiettivi attraverso una modalità di dialogo disarmante,
• comprendere e dire no in modalità disarmante