- Di processo
- I partecipanti apprenderanno come: • ascoltare e calibrarel’interlocutore, • esprimere la massima efficacia nella comunicazioneper coinvolgere gli interlocutori nei propri progetti, • modificare ilproprio atteggiamento in base a chi hanno di fronte • esercitare laforza dell’empatia sugli altri attraverso l’uso dell’intelligenzaemotiva, • conquistare consenso, • condividere gli obiettivi attraversouna modalità di dialogo disarmante, • comprendere e dire no inmodalità disarmante