- Di processo
- Il corso, partendo dalla definizione di empatia, intesa come quella risonanza profonda con l'altro che va oltre la semplice comprensione intellettuale del suo stato d'animo, e dei suoi bias ha la finalità di sostenere gli operatori nel rispondere adeguatamente alle emozioni di utenti e famiglie, anche quando queste si manifestano in modi inattesi o complessi. Parallelamente, affronta l'autoregolazione emotiva del professionista, al fine di prevenire il burnout e mantenere un elevato standard di cura.