- Di processo
- Comprendere le tecniche e le strategie di comunicazione che permettono al farmacista di instaurare una relazione di fiducia con i cittadini, favorendo la prevenzione, la corretta gestione dei farmaci e la diffusione di comportamenti sostenibili. Attraverso esempi pratici e casi reali, verranno illustrate modalità di dialogo efficaci per contrastare la disinformazione, migliorare la comprensione dei messaggi sanitari e valorizzare il ruolo educativo della farmacia come presidio di salute e responsabilità sociale.
Temi chiave
• comunicazione empatica e linguaggio accessibile nella relazione con il cittadino
• educazione alla prevenzione e promozione della salute
• contrasto alla disinformazione e valorizzazione del ruolo della farmacia nella comunità