- Di processo
- L’era digitale ha nella comunicazione un elemento centrale del suo sviluppo. Gli obiettivi di questo modulo formativo riguardano la conoscenza dei principali trend che caratterizzano la comunicazione digitale al fine di comprenderne le possibili implicazioni pratiche nelle relazioni con i clienti. Dai social media ai sistemi di messaggistica, fino ad arrivare ai metaversi, verranno analizzate le principali modalità di comunicazione e le loro peculiarità.