- Di processo
- Il corso affronta i temi fondamentali del lavoro in équipe nelle strutture socio-sanitarie, approfondendo il ruolo della comunicazione efficace come strumento per migliorare la collaborazione interna, la qualità assistenziale e il benessere organizzativo. Vengono analizzate le dinamiche dei gruppi di lavoro, gli stili di leadership più adeguati nei contesti assistenziali e le principali cause di conflitto tra professionisti. Il percorso fornisce strumenti teorici per riconoscere e prevenire le criticità comunicative, promuovere relazioni positive e favorire un clima lavorativo basato su fiducia, ascolto e responsabilità condivisa. L’obiettivo è migliorare la qualità del servizio attraverso una più consapevole gestione delle interazioni e dei processi comunicativi.