- Di processo
- ¿ comprendere i principi del sistema di gestione per la qualità e il pensiero lean in ambito sanitario.
¿ apprendere tecniche e strumenti per migliorare i processi e ridurre gli sprechi.
¿ sviluppare una cultura del miglioramento continuo centrata sul valore per il paziente.
¿ acquisire consapevolezza del ruolo attivo del personale sanitario nel cambiamento organizzativo