IO E IL CLIENTE – COMUNICAZIONE, RELAZIONE ED EMPATIA

• CLAUDIA RODARI· FARMACISTA

• GIANLUCA RIZZI· DOCENTE
• CONSUELO SIRONI· DOCENTE

Ragione sociale

GGALLERY SRL

Stato accreditamento

STANDARD - 2° rinnovo

Di processo

L’obiettivo del corso è quello di potenziare la capacità di ascolto, comunicazione e relazione del farmacista con il cliente e di aumentare l’abilità nell’indicare e illustrare le soluzioni terapeutiche più adatte.

#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

500

Verifica presenza

-

Verifica apprendimento

Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)