- Di processo
- 1. Riconoscere come nasce l’indifferenza, come si manifesta, come si cristallizza diventando modo di essere e le sue implicazioni nel lavoro del coordinatore
2. Identificare l’antidoto e le vie per superare l’indifferenza sviluppando apprendimento e miglioramento nelle relazioni e nelle prassi.
Il coordinatore si trova in alcune situazioni a dover agire - o per risolvere problemi contingenti o per essere promotore di cambiamento - all’interno di uno spazio ristretto determinato da un atteggiamento di indifferenza da parte della direzione da un lato e del gruppo di lavoro dall’altro. È importante dunque comprendere meccanismi e determinanti che stanno alla base dell’indifferenza, identificarne gli antidoti e superare la frustrazione derivante dai vari “muri di gomma” che ostacolano il percorso verso il miglioramento.