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LA GESTIONE DEI CONFLITTI IN SANITA’

Name: LA GESTIONE DEI CONFLITTI IN SANITA’
Start: 2025-12-21
End: 2025-12-21
Location: HEALTHING S.R.L.

ASSOCIAZIONE PEGASO ETS

ID evento ECM: 469223

Responsabili scientifici

PAOLO NAPPA· MEDICO DEL LAVORO - DIRETTORE TECNICO SANITARIO

Docenti

Accreditato per

Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.

Provider

Ragione sociale: ASSOCIAZIONE PEGASO ETS
Stato accreditamento: STANDARD - 1° rinnovo

Riferimenti bibliografici

1.1.A. Valdambrini. La gestione dei conflitti in ambito sanitario. Il pensiero scientifico Editore. 2009
La gestione dei conflitti in ambito sanitario
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2.A. De Santi, I. Simeoni. I gruppi di lavoro nella sanità. Comunicazione efficace, gestione dei conflitti, Leadership. Carocci Faber. 2003
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3.R. Chessa. Il conflitto nei gruppi di lavoro: dinamiche interpersonali e organizzative nella gestione del conflitto. Roberto Chessa. 2023
Il conflitto nei gruppi di lavoro: dinamiche interpersonali e organizzative nella gestione del conflitto
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Competenze

Di processo: Promuovere atteggiamenti proattivi per migliorare le capacita' relazionali, comunicative ed empatiche degli operatori, facilitando la coesione dei team multidisciplinari.
Professionali: Capacita' di interpretazione dei conflitti e di comunicare in modo costruttivo, anche in condizioni di stress o conflitto. Saper controllare le proprie emozioni e gestire l’impatto emotivo nei confronti degli altri; problem solving relazionale: capacita' di affrontare i conflitti con approccio orientato alla soluzione e alla cooperazione. Capacita' di mediazione tra posizioni divergenti e promozione del dialogo all’interno dei team.
Di sistema: Contribuire alla promozione del benessere organizzativo: contribuire attivamente alla creazione di un ambiente lavorativo sano e collaborativo.