- Di processo
- I partecipanti svilupperanno competenze per:
• integrare le pratiche di gestione del rischio clinico nei percorsi assistenziali;
• adottare procedure condivise e standardizzate per la documentazione e la tracciabilità degli atti sanitari;
• collaborare in team multidisciplinari nella gestione delle situazioni potenzialmente conflittuali;
• implementare sistemi di monitoraggio e valutazione dei casi critici;
• migliorare l’organizzazione interna al fine di ridurre errori e incomprensioni.
- Professionali
- I partecipanti acquisiranno conoscenze e strumenti pratici per:
• riconoscere le principali cause di contenzioso medico-legale;
• applicare protocolli e procedure di risk management clinico;
• redigere correttamente la documentazione sanitaria a fini clinici e di tutela legale;
• gestire in maniera efficace la comunicazione con il paziente e i familiari;
• utilizzare linee guida e buone pratiche cliniche come strumenti di prevenzione del rischio professionale
- Di sistema
- I partecipanti acquisiranno competenze per:
• promuovere una cultura della sicurezza delle cure e della prevenzione del rischio a livello organizzativo;
• contribuire all’implementazione di policy e linee guida aziendali orientate alla riduzione del contenzioso;
• favorire l’integrazione tra aspetti clinici, organizzativi, legali e assicurativi;
• supportare processi decisionali basati su evidenze scientifiche e su standard di qualità;
• diffondere pratiche di comunicazione istituzionale trasparente e coerente con le normative vigenti.