- Di processo
- Ma non basta, è necessario che ogni operatore sia anche consapevole di essere implicati in una relazione di presa in carico e di cura nella quale egli stesso è parte in causa, con le proprie emozioni, le proprie intenzioni e i propri obiettivi.
- Professionali
- Nelle cure palliative ogni operatore, sia esso medico, infermiere, psicologo, assistente sociale, oss, o altro ancora, è anzitutto un operatore della relazione di aiuto. Ovvero è un professionista che ha fra le sue competenze deve avere quella di saper condurre nel tempo un percorso di accompagnamento della persona ammalata e dei suoi care givers che sia accogliente, empatico, in grado di valutare le diverse componenti emotive e di significato coinvolte.
- Di sistema
- Si rende quindi necessario un addestramento approfondito, pratico oltre che teorico, mirato ad aiutare ciascun operatore ad una maggiore consapevolezza del proprio ruolo nella relazione di accompagnamento nella quale viene coinvolto nelle cure palliative e degli strumenti di cui dispone per essere parte attiva e intenzionata nel dialogo con l’ammalato e il care givers.