- Di processo
- Il corso consente di acquisire competenze di processo legate alla pianificazione, organizzazione e gestione della comunicazione sanitaria in modo strutturato e conforme alla normativa vigente. I partecipanti apprenderanno come integrare strumenti digitali nei processi di comunicazione, promozione e relazione con il paziente. Verranno analizzati flussi operativi, strategie e linee guida per una comunicazione efficace e professionale. Il percorso favorisce l’integrazione tra attività clinica e comunicazione istituzionale. Sarà valorizzata la coerenza tra identità professionale, obiettivi comunicativi e rispetto deontologico.
- Professionali
- Il corso fornisce ai professionisti sanitari competenze operative nell’ambito della comunicazione e promozione etica della propria attività. I partecipanti acquisiranno strumenti concreti di marketing digitale, gestione della reputazione online e uso consapevole dei canali informativi. Saranno approfonditi i riferimenti normativi, deontologici e i principi fondamentali del marketing sanitario. Il percorso è orientato a sviluppare una comunicazione efficace, chiara e coerente con il ruolo del professionista della salute. Particolare attenzione sarà data alla centralità del paziente e al rispetto dei valori professionali.
- Di sistema
- Il corso promuove l’acquisizione di competenze di sistema, favorendo una visione integrata della comunicazione all’interno del servizio sanitario. I partecipanti comprenderanno l’importanza della trasparenza, dell’etica e della coerenza comunicativa come elementi centrali per rafforzare il rapporto di fiducia con l’utenza. Saranno approfonditi i riferimenti normativi, deontologici e il ruolo della comunicazione nella promozione della salute pubblica. Il percorso sostiene l’allineamento tra attività individuali e principi generali del sistema sanitario. Particolare attenzione verrà data alla responsabilità sociale del professionista della salute.