- Di processo
- L’interazione di un gruppo di pari e la partecipazione a iniziative mirate al miglioramento di un singolo e ben definito processo prevede la realizzazione di gruppi di miglioramento.
Questo insieme di figure professionali appartenenti ad una medesima organizzazione (es. Stesso ospedale/territorio) ma provenienti da diversi servizi e settori, tramite il confronto organizzato e coordinato, affrontano temi trasversali per trovare soluzioni di miglioramento dei servizi e snellimento delle procedure.