Responsabili scientifici
- SILVIA MAGNONE· PSICOLOGA/PSICOTERAPEUTA
Docenti
- SILVIA MAGNONE· DOCENTE
Accreditato per
Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.
Provider
- Ragione sociale
- HC TRAINING SRL
- Stato accreditamento
- STANDARD - 1° rinnovo
Riferimenti bibliografici
- 1.Benasayag M. Elogio del conflitto. Feltrinelli, Milano. 2008Elogio del conflittoCerca su Amazon
- 2.Fisher R. e Ury W. L’arte del negoziato. Corbaccio. 2019L’arte del negoziatoCerca su Amazon
- 3.Fragomeni T.. Surfando sul conflitto. Esercizi e tecniche per evitare la trappola del conflitto e migliorare le relazioni. Franco Angeli. 2016Acquista su Amazon
- 4.Goleman D.. Lavorare con intelligenza emotiva. Rizzoli, Milano. 1998Acquista su Amazon
- 5.Watlawick P. et al.,. Pragmatica della comunicazione umana. Astrolabio-Ubaldini Editore. 1971Pragmatica della comunicazione umanaCerca su Amazon
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Competenze
- Di processo
- Implementare e migliorare la comunicazione con pazienti e famigliari fornendo spunti per accogliere e relazionarsi con il paziente al fine di creare un’alleanza.
- Professionali
- Proporre azioni utili a promuovere una relazione con l’assistito e la famiglia atta a favorire un clima di fiducia, proponendo soluzioni legate a problemi legati alla negoziazione e gestione del conflitto
- Di sistema
- Apprendimento come processo continuo per sviluppare le capacità relazionali e problem solving. Migliorare la capacità di comunicare, per poter gestire e risolvere i conflitti e condurre le situazioni di negoziato.
Obiettivo formativo
#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Area: Obiettivi formativi di processo
Dettagli tecnici
- Partecipanti max
- 100
- Verifica presenza
- -
- Verifica apprendimento
- Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)
€ 100
Inizio13 nov 2025
6crediti ECM assegnati
ModalitàOnline (FAD)