- Di processo
- Il corso ha come obiettivo l’apprendimento dei principi base della comunicazione, declinati in particolare nell’ambito ospedaliero, al fine di migliorare le competenze comunicativo-relazionali degli operatori. L’acquisizione di conoscenze e strategie comunicative specifiche efficaci mira a favorire l’efficienza lavorativa, a elicitare un maggior senso di efficacia percepita dagli operatori, nonché a migliorare il rapporto con gli utenti, favorendone la soddisfazione e l’aderenza alle cure.