- Di processo
- • l’applicazione strutturata del processo di triage intraospedaliero, secondo il modello “globale”, che integra dati soggettivi e oggettivi, elementi situazionali e risorse disponibili.
• la standardizzazione delle fasi valutative (osservazione, anamnesi, rilevazione clinica, decisione, rivalutazione), per garantire coerenza, sicurezza e tempestività.
• l’utilizzo della documentazione infermieristica come strumento di tracciabilità, monitoraggio e miglioramento continuo della qualità assistenziale, attraverso l’impiego di check-list e protocolli dedicati.
• l’adozione di procedure operative condivise, in linea con gli standard organizzativi e assistenziali.
- Professionali
- • applicare il modello di triage “globale” per una valutazione completa e personalizzata del paziente.
• utilizzare strumenti clinici e scale di valutazione nella gestione dei quadri sindromici più frequenti in pronto soccorso.
• interpretare i sintomi e assegnare correttamente il codice di priorità secondo il sistema dei 5 codici colore.
• attuare il processo diagnostico infermieristico e pianificare interventi coerenti con i protocolli ospedalieri.
• monitorare l’evoluzione clinica e rivalutare il paziente in modo strutturato e consapevole.
• utilizzare l’intervista come strumento relazionale per favorire l’ascolto attivo, la raccolta di informazioni significative e la costruzione di una relazione di fiducia con il paziente.
- Di sistema
- • la gestione dei flussi assistenziali in pronto soccorso, attraverso l’applicazione del triage intraospedaliero come strumento di governo clinico nel rispetto della privacy e della dignità della persona assistita e in adesione alle normative e alle raccomandazioni vigenti
• l’integrazione tra protocolli clinici e risorse disponibili, per garantire un accesso appropriato, sicuro e tempestivo alle cure.
• il coordinamento tra professionisti e l’adozione di procedure condivise per la presa in carico del paziente, in coerenza con gli standard organizzativi e assistenziali.
• la valorizzazione del ruolo dell’infermiere triagista all’interno del sistema, come figura chiave nella gestione delle priorità cliniche e nella sicurezza del percorso assistenziale.