- Professionali
- L’assertività è la capacità e la competenza che un individuo ha di utilizzare in ogni situazione – personale e professionale - i comportamenti e le modalità di comunicazione più efficaci, atte ad instaurare relazioni positive e « win – win» con il proprio interlocutore riducendo la possibilità di generarne di negative e conseguentemente conflittuali. E, laddove si creassero conflitti, di gestirli e risolverli in modo costruttivo ed efficace. Le competenze sviluppate durante il corso saranno utili per gestire con equilibrio e soddisfazione la situazione professionale, sviluppando relazioni positive ed efficaci. Il corso si propone di acquisire competenze nella comunicazione efficace e nella gestione dei conflitti, perché far proprio uno stile assertivo significa imparare a esprimere apertamente emozioni e sentimenti, e a difendere le proprie opinioni senza porsi in contrapposizione aggressiva con gli altri.