COME DIFENDERSI CON LA COMUNICAZIONE-STRUMENTI PRATICI PER PREVENIRE E GESTIRE AGGRESSIONI VERBALI E FISICHE IN AMBITO SANITARIO

• FABRIZIO OCO· TECNICO SANITARIO RADIOLOGIA MEDICA

• ANDREA FRAUSIN· RELATORE

Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.

Ragione sociale

IDEAS GROUP SRL

Stato accreditamento

STANDARD - 1° rinnovo

Professionali

Questo corso intensivo di una giornata è progettato specificamente per gli operatori sanitari che desiderano acquisire conoscenze chiave e competenze pratiche nella gestione delle situazioni conflittuali e nell'applicazione di tecniche comunicative che facilitino la prevenzione e permettano di gestire al meglio aggressioni verbali e fisiche in ambito sanitario. Attraverso una combinazione di modelli pragmatici ed esercitazioni, i partecipanti impareranno a riconoscere i segnali precoci di agitazione, comunicare in modo efficace sotto pressione e implementare strategie per prevenire l'escalation di comportamenti aggressivi. Il corso copre strumenti di comunicazione verbale e non verbale e tecniche per mantenere il controllo emotivo in situazioni ad alto stress

#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

100

Verifica presenza

Firma Di Presenza

Verifica apprendimento

Questionario A Risposta Multipla