- Di processo
- Apprendere le tecniche comunicative e di gestione delle emozioni più funzionali all’efficacia terapeutica ed assistenziale. Promuovere il benessere psicologico degli operatori. Prevenire il distress psicofisico degli operatori.
- Professionali
- Conoscere i principi fondamentali della comunicazione umana; conoscere gli assiomi della comunicazione; conoscere le basi biologiche, emotivo affettive e relazionali delle emozioni; conoscere la teoria relazionale delle emozioni; conoscere la comunicazione emotiva.