COMUNICAZIONE EFFICACE E TEAM WORKING

• TIZIANA FRANCESE· RESPONSABILE DI SERVIZIO
• VALENTINA MESOLELLA· RESPONSABILE DI FUNZIONE

• STEFANO PELTRINI· DOCENTE

Ragione sociale

OSPEDALE PEDIATRICO BAMBINO GESU I.R.C.C.S.

Stato accreditamento

STANDARD - 2° rinnovo

Di processo

Gestire efficacemente eventuali conflitti, fraintendimenti e comportamenti aggressivi tra colleghi e, per il personale sanitario, anche con i pazienti e le loro famiglie;

Professionali

Il corso si avvarrà di una metodologia didattica basata sull'action learning, finalizzata a stimolare l'attenzione dei partecipanti alternando l'illustrazione di tecniche e spunti metodologici con simulazioni e analisi basate su casi reali. I temi trattati saranno finalizzati a: promuovere una maggiore consapevolezza riguardo al proprio stile comunicativo e fornire ai partecipanti strumenti che favoriscano lo sviluppo di abilità personali per acquisire una modalità di comunicazione assertiva;

Di sistema

Fornire strumenti concreti per promuovere la comunicazione all'interno dei gruppi di lavoro.

#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

25

Verifica presenza

Firma Di PresenzaSistema Elettronico A Badges

Verifica apprendimento

Esame Pratico