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Home/Ricerca/L’INTERVISTA IN FARMACIA. CONOSCERE E COMUNICARE PER FORNIRE LA MIGLIORE SOLUZIONE ETICA ED ECONOMICA AL PAZIENTE
RES

L’INTERVISTA IN FARMACIA. CONOSCERE E COMUNICARE PER FORNIRE LA MIGLIORE SOLUZIONE ETICA ED ECONOMICA AL PAZIENTE

E20ECONVEGNI

ID evento ECM: 492344

Responsabili scientifici

  • FEDERICO MAZZUCCHELLI· PSICOLOGO DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI PADOVA

Docenti

  • FEDERICO MAZZUCCHELLI· DOCENTE

Accreditato per

Professioni e discipline accreditate AGENAS per questo evento.

Farmacista

  • Farmacista di altro settore
  • Farmacista pubblico del SSN
  • Farmacista Territoriale

Provider

Ragione sociale
E20ECONVEGNI
Stato accreditamento
STANDARD - 1° rinnovo

Programma

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Competenze

Professionali
La comunicazione e la relazione sono alla base di una strategia fidelizzante efficace: l’interazione soddisfacente tra il farmacista e i pazienti, o tra il farmacista e altri operatori sanitari, è indispensabile per fare della farmacia un luogo fidato, dove i clienti tornano volentieri perché sanno di potersi affidare al proprio farmacista per consigli e informazioni. Per creare un rapporto personalizzato di questo tipo occorre: conoscere i propri clienti, le loro preferenze e bisogni; ascoltare i pazienti e coinvolgerli in uno scambio comunicativo bilaterale; dedicare del tempo per fornire spiegazioni o consigli su una determinata terapia; creare fasce di utenza e progettare azioni mirate in base alle loro caratteristiche.

Obiettivo formativo

#3Documentazione clinica. Percorsi clinico-assistenziali diagnostici e riabilitativi, profili di assistenza - profili di cura

Area: Obiettivi formativi tecnico-professionali

Dettagli tecnici

Partecipanti max
50
Verifica presenza
Firma Di Presenza
Verifica apprendimento
Questionario A Risposta Multipla Online
Gratuitonessun costo di iscrizione
Inizio04 ott 2026
6crediti ECM assegnati
LuogoFOGGIA, PUGLIA

Topics

  • comunicazione in farmacia
  • farmaco generico
  • fidelizzazione del paziente
  • intervista al paziente
  • relazione farmacista-paziente

Sede del Corso

Informazioni sulla Sede

Struttura
SALA MEETING SEDE FEDERFARMA
Indirizzo
VIA GRAMSCI, 3
Città
FOGGIA
Regione
PUGLIA
Ottieni Indicazioni

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