- Di processo
- Facilitare la relazione con l'utenza “difficile” migliorando la capacità di gestione delle situazioni conflittuali ed ad alta componente emotiva, delle situazioni di attacco verbale e di svalutazione contenendo la diffusione della conflittualità e dell'emotività nelle relazioni con i colleghi e nel team di lavoro.
- Professionali
- Apprendere la tecnica della mindfulness migliorando l’autoregolazione emotiva, migliorare lo stato psico-fisico, con riduzione dello stress percepito con incremento delle capacità attentive e di concentrazione.
- Di sistema
- Migliorare accesso alle proprie possibili risorse interiori, migliorare la gestione dei propri stati mentali con ovvie conseguenze positive nella qualità del lavoro svolto, sviluppare un allenamento mentale che migliora sensibilmente la concentrazione, ridurre gli errori professionali ed aumentare le capacità di problem solving.