- Di processo
- Il percorso formativo offre strumenti per comprendere e gestire le emozioni proprie e altrui, favorire relazioni costruttive e promuovere un clima positivo e cooperativo.
- Professionali
- Il corso mira a valorizzare il potenziale personale e relazionale dei partecipanti, sviluppando le competenze emotive e collaborative che costituiscono il cuore del lavoro in equipe.
- Di sistema
- L’obiettivo del corso è rafforzare la consapevolezza del proprio ruolo e potenziare le abilità di comunicazione, ascolto e collaborazione, generando un impatto concreto sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del paziente.