LE EMOZIONI NEGATIVE: ESITI E RISCHI PER GLI OPERATORI SANITARI

• FLAVIA CENTURRINO· PSICOLOGA PSICOTERAPEUTA

• FLAVIA CENTURRINO· RELATORE

Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.

Ragione sociale

PEGASO LAVORO SOC. COOP. IMPRESA SOCIALE

Stato accreditamento

STANDARD - 1° rinnovo

Di processo

Acquisire familiarità con gli strumenti più comuni che rendono la comunicazione efficace (ascolto attivo, tecnica delle domande , consapevolezza del linguaggio non verbale, toni di voce, gestione della tensione e dei conflitti) migliorare la gestione della relazione assistenziale migliorare la capacità di contatto e di rilevazione dei bisogni dei pazienti stimolare il senso di iniziativa nel lavoro la disponibilità ad accettare e vivere positivamente i cambiamenti. Capire l’importanza della diffusione delle proprie informazioni ai colleghi. Migliorare il clima di gruppo dell’equipe valutare la propria leadership e trovare gli strumenti comunicativi per rafforzarla. Prendere coscienza degli strumenti e delle tecniche per rendere le riunioni più efficaci. Migliorare la relazione con i superiori attraverso una comunicazione ascendente più efficace.

#12Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

10000

Verifica presenza

-

Verifica apprendimento

Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione)