- Di processo
- Acquisizione di competenze per la gestione del percorso comunicativo del paziente, dall'identificazione dei bisogni informativi alla costruzione di una relazione terapeutica efficace. Applicazione di modelli di patient-centered care e strategie di engagement per favorire la partecipazione attiva del paziente ai percorsi di cura.
- Professionali
- Acquisizione di tecniche e strumenti di comunicazione sanitaria finalizzati al miglioramento della relazione professionista-paziente, alla conduzione del colloquio motivazionale e alla promozione dell'aderenza terapeutica. Sviluppo di competenze per la progettazione di contenuti informativi e divulgativi in ambito sanitario.
- Di sistema
- Acquisizione di conoscenze relative alla comunicazione sanitaria nei contesti digitali, all'utilizzo professionale delle piattaforme social e ai principi normativi, etici e deontologici che regolano la presenza online del professionista sanitario. Sviluppo della capacità di utilizzare strumenti digitali e tecnologie innovative a supporto dell'informazione sanitaria e dell'educazione del paziente.