- Di processo
- Il corso mira ad aggiornare le conoscenze e le competenze per una corretta comunicazione (intesa quale capacità di trasferire informazioni chiare agli interlocutori) al fine di acquisire piena consapevolezza delle possibilità e dei rischi derivanti dalla complessità e dall’importanza del fenomeno comunicativo tra operatori sanitari e pazienti. Migliorare il lavoro di partnership multiprofessionale del team, intervenendo sul potenziamento delle competenze relazionali (emporwerment e auto efficacia) e della comunicazione efficace anche nella gestione delle emozioni e dei conflitti sarà utile anche per ridurre le fonti di stress, prevenire il burn out e migliorare il benessere psicofisico personale