GESTIONE E PREVENZIONE RISCHIO ATTI VIOLENZA SUGLI OPERATORI SANITARI

• ADRIANA LA CROIX· PSICOLOGO COUNSELOR

• ADRIANA LA CROIX· DOCENTE
• MAURIZIO PROSSEDA· DOCENTE

Evento aperto a tutte le professioni sanitarie.

Ragione sociale

CENTRO EUROPEO DI STUDI MANAGERIALI

Stato accreditamento

STANDARD - 1° rinnovo

Di processo

Fornire ai discenti conoscenze sui profili giuridici di responsabilità penale, implementazione delle tecniche di comunicazione che attengono all’esercizio dell’attività infermieristica ed assistenziale per evitare situazioni di conflitto

Professionali

Il percorso formativo offre sia un'approfondita conoscenza dei più importanti istituti della responsabilità sanitaria, alla luce dei recenti interventi normativi, sia uno sviluppo delle competenze tecnico-professionali dei partecipanti nella gestione comunicativa del paziente aggressivo, con particolare attenzione alle dinamiche relazionali che possono favorire o prevenire l’escalation del conflitto.

Di sistema

Favorire la diffusione di una cultura aziendale volta alla comunicazione efficace all’interno delle organizzazioni sanitarie, quale elemento strategico per il miglioramento del clima lavorativo, dell’integrazione multiprofessionale e della qualità complessiva dei servizi erogati. Attraverso lo sviluppo di competenze comunicative condivise, il corso contribuisce a rafforzare l’integrazione tra i professionisti, migliorare i flussi comunicativi interni ed esterni e promuovere un approccio organizzativo orientato alla prevenzione del conflitto e alla gestione appropriata delle situazioni critiche, tenendo sempre presente anche il risvolto giuridico legale

#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

25

Verifica presenza

Firma Di Presenza

Verifica apprendimento

Esame Orale