- Di processo
- • riconoscere i segnali di rischio, i fattori scatenanti e le principali dinamiche associate ai comportamenti aggressivi e violenti nei contesti di cura e assistenza;
• comprendere il significato clinico e relazionale dell’aggressività nel disagio psichico, distinguendo le diverse modalità (reattiva, proiettiva, provocatoria e strumentale) oltre le etichette diagnostiche;
• valutare l’evoluzione dell’escalation e applicare tecniche di de-escalation adeguate, tutelando la sicurezza dell’operatore, del paziente e degli altri utenti;
• comprendere il ruolo, il razionale e i limiti degli interventi farmacologici nella gestione dell’agitazione e dell’aggressività, in integrazione con le strategie operative e organizzative;
• operare in modo coordinato e conforme ai principi etici e normativi, riconoscendo ruoli e responsabilità dell’équipe e documentando correttamente gli interventi nelle situazioni critiche.