- Di processo
- Sviluppare capacita' di gestione dei processi di gruppo e teamwork, migliorando la comunicazione efficace, la negoziazione e la collaborazione interdisciplinare, al fine di trasformare il conflitto in una risorsa per il miglioramento delle performance del team
- Professionali
- Acquisire conoscenze e strumenti operativi per l'analisi, la prevenzione e la gestione dei conflitti nei contesti sanitari, con particolare attenzione alle dinamiche relazionali, comunicative e organizzative all'interno dei gruppi di lavoro
- Di sistema
- Rafforzare la capacita' di gestione dei conflitti, specie in ambito sanitario, promuovendo una cultura condivisa delle collaborazione, responsabilita' e gestione costruttiva dei conflitti.