- Di processo
- Il convegno mira a trasformare lo scambio informativo in una relazione di cura efficace e strutturata soprattutto valutando la tecnica di ascolto attivo e parafrasi/riformulazione. Inoltre saranno analizzate le metodiche di gestione degli aspetti emotivi e relazionali, la condivisione delle decisioni e come strutturare l'incontro clinico.
- Professionali
- Durante il convegno verranno analizzate tecniche di counseling e relazione d'aiuto per costruire un'alleanza terapeutica solida, specialmente in contesti critici come l'oncologia o la medicina generale, tecniche di comunicazione verbale ed empatica, la gestione del "tempo di cura" ,la comunicazione in ambito digitale ed emergenze e la gestione delle emozioni e dei conflitti.
- Di sistema
- Il convegno si concentra sullo sviluppo di competenze volte a migliorare la relazione terapeutica e l'alleanza e la gestione delle dinamiche emotive nel contesto sanitario.
Tematiche di analisi ed approfondimento saranno: l'alleanza terapeutica e gestione delle emozioni, le decisioni condivise, l'acquisizione di competenze in situazioni critiche, comunicazione efficace e digitale.