LA GESTIONE DEI CONFLITTI

• ELISA FONTANA· EDUCATORE PROFESSIONALE

• GLORIA FEROLDI· DOCENTE

Ragione sociale

SINERGIA E SVILUPPO SRL

Stato accreditamento

STANDARD

Di processo

Favorire l'acquisizione di competenze per: - confrontare i quadri di riferimento e le nostre rappresentazioni con i quali leggiamo le conflittualità allo scopo di collocarle più puntualmente rispetto ai processi di evoluzione organizzativa; - analizzare le varie tipologie di conflitto che possono essere presenti nelle organizzazioni; - ricercare modalità di comunicazione e interazione che consentano di circoscrivere i contenuti su cui si condensano divaricazioni e competizioni; - comprendere meglio quali luoghi, atteggiamenti, linguaggi e argomenti possono contenere l'amplificarsi e l'incistarsi delle situazioni conflittuali.

#7La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Area: Obiettivi formativi di processo

Partecipanti max

25

Verifica presenza

Firma Di Presenza

Verifica apprendimento

Esame Pratico